Valência - Serviço de Apoio Domiciliário

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Em 2001 surge uma resposta social nova no Centro Social de Azurva, o Serviço de Apoio Domiciliário (SAD). Ao fim de 20 anos de trabalho com a comunidade, novas necessidades foram encontradas e é posta ao serviço da população esta nova valência.

O SAD tem entretanto crescido e alargado o seu âmbito de ação com a principal missão de melhorar as condições de vida dos idosos e/ou dependentes, evitando que estes deixem as suas casas e saíam de junto das suas famílias.

Trata-se de um serviço prestado na própria casa do utente, que se desdobra em várias variantes apoiando nas tarefas da vida diária, as necessidades específicas de cada um, sempre na tentativa de contribuir para a sua autonomia e aumento do grau de independência.

Atualmente, o SAD funciona de segunda a domingo e também aos feriados, durante todo o ano, prestando um conjunto variado de serviços, que são colocados à disposição do utilizador para que este possa escolher aqueles que mais lhe convêm, nomeadamente:

  • Cuidados de higiene e conforto pessoal;
  • Manutenção da arrumação e limpeza da habitação estritamente necessária à natureza do apoio a prestar e ao conforto do indivíduo;
  • Confeção e distribuição de refeições;
  • Lavandaria e tratamento de roupas;
  • Apoio psicossocial;
  • Disponibilização de informação facilitadora do acesso a serviços da comunidade adequados à satisfação de outras necessidades.
  • O SAD do Centro Social de Azurva em situações que se verifique essa necessidade, pode ainda assegurar:
  • O acompanhamento do utente ao exterior, na ausência da família para esse efeito;
  • A aquisição de bens e serviços;
  • Atividades de animação e lazer;
  • A orientação ou acompanhamento de pequenas modificações no domicílio que permitam mais segurança e conforto ao utente.

Os nossos serviços foram concebidos para ir de encontro às necessidades de quem não consegue lidar com as exigências da vida diária, mas que, com algum auxílio, adquirem uma melhor qualidade de vida. Uma vez que as necessidades dos utentes diferem de caso para caso, personalizámos os nossos serviços para satisfazer a diversidade de carências dos nossos utentes, por mais diferentes que sejam.

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Trabalhamos no sentido de proporcionar aos nossos utentes, serviços altamente personalizados e adequados às suas reais necessidades da vida quotidiana. Procuramos ir de encontro às especificidades de cada um, não esquecendo os seus traços individuais. Uma mão amiga, um sorriso, competência e profissionalismo, esta é a imagem de marca dos nossos serviços.

Este serviço é coordenado por um técnico com formação adequada. Todas as equipas de colaboradoras que constituem os grupos (com dois elementos cada) e que prestam apoio no domicílio, têm formação específica. Na seleção destas colaboradoras temos presente a sua apetência pelo serviço e a sua capacidade de dedicação aos utentes, condições que reputamos como indispensáveis para a função.

Na retaguarda, nos serviços que são apoiados na sede, encontra-se uma equipa vasta de profissionais que cumprem todas as normas de higiene e segurança alimentar, bem como um alto nível de profissionalismo no que toca à higienização e tratamento de roupas, do utente ou do seu domicílio.